Dann sind Sie nur ein schnelles Fax weg von der mobilen Freiheit. Wo möglich, empfehlen wir jetzt immer, den PAC-Code- oder STAC-Code-Widerrufsprozess zu verwenden. Auf diese Weise können Sie die Zahlung der Mitteilungszeitraumsgebühr umgehen. Bevor Sie sich bei einem neuen Mobilfunkanbieter anmelden, prüfen Sie sorgfältig, ob Sie das Recht haben, Ihren Vertrag zu kündigen und wenn ja, in welchem Stadium. Auf BT Mobile zahlen Sie eine Gebühr für eine vorzeitige Kündigung, wenn Sie Ihren Vertrag während der Mindestlaufzeit vorzeitig beenden. Dies wird in den Ziffern 14 bis 18 der Verbraucherbedingungen von BT Mobile beschrieben. Den meisten Handy-Anbietern ist es egal, wer die Rechnung bezahlt, solange jemand pünktlich zahlt. In den meisten Fällen können Sie nicht einfach einen Servicemitarbeiter anrufen und sagen, dass Sie einfach keine Lust haben, ihren Service zu haben. Auch dann finden Sie noch einige Optionen, die funktionieren könnten. Wenn Sie Ihre Mobiltelefonnummer ändern möchten, sollten Sie `STAC` auf 75075 schreiben, um die Dinge anzustoßen. Nach den Anweisungen der Regierung sind unsere Einzelhandelsgeschäfte geschlossen und unser Contact Center betreibt einen sehr begrenzten Service. Stattdessen können Sie: • chatten Sie mit uns auf der Live-Chat-Option unten 9-18 Uhr. • sprechen Sie mit uns live auf Three Store Now für allgemeine Produktfragen 9-18 Uhr.
Sie können auch 333 anrufen und die Option “Meinen Vertrag kündigen” wählen, aber bitte erwarten Sie hohe Wartezeiten. Wir können Stornierungen nur auf dieser Linie verarbeiten. Bei Drei zahlen Sie eine Gebühr für vorzeitige Kündigung in Höhe der verbleibenden monatlichen Gebühren für die Mindestlaufzeit Ihres Vertrags abzüglich eines variablen Rabatts, der derzeit 20 % beträgt. Dies wird auf Seite 25 des Three es Pay Monthly Preisleitfadens ausführlich beschrieben: 30-Tage-Rollverträge werden im Vereinigten Königreich immer häufiger. Und wenn dies die Art von Vertrag ist, die Sie haben, brauchen Sie sich auch nicht wirklich um vorzeitige Ausstiegsgebühren zu kümmern. Warten Sie einfach, bis Ihre aktuelle 30-Tage-Frist vorbei ist, und stornieren Sie die automatische Verlängerung. Es hat wirklich wenig Sinn, einen 30-Tage-Vertrag zu brechen, da die Zeit, die Sie warten müssen, um die Vertragslaufzeit zu beenden, so kurz ist. Obwohl die Liste der Gründe, warum Sie ihren Vertrag möglicherweise aussteigen möchten, tagelang weitergehen könnte, ist es wichtig, zu entscheiden, ob Ihr Grund die Aufhebung eines rechtsverbindlichen Vertrags rechtfertigt. Sie müssen keinen Grund für die Kündigung des Telefondienstes nennen und sollten zurückerstattet werden.
Sie müssen jedoch für den Wert des Dienstes bezahlen, der bis zu dem Punkt bereitgestellt wird, den Sie stornieren. Die Material-Negativklausel ermöglicht es Ihnen, einen Vertrag ohne Strafe zu kündigen, wenn sich die Vertragsbedingungen ändern und Sie den Änderungen nicht zustimmen. Die Einwendungen müssen innerhalb von 30 Tagen erhoben werden, um gültig zu sein. Eine der geradlinigsten Optionen, um aus Ihrem Vertrag auszusteigen, ist der Nachweis, dass der Service, für den Sie bezahlen, unzuverlässig ist. Diese Art von Deal ist gut, wenn Sie ein Telefon haben, das Sie nicht so oft verwenden oder nur wirklich für Notfälle brauchen, Ihre Kredithistorie ist nicht großartig und Sie wollen sich nicht auf einen langen Vertrag festlegen. Die Regeln gelten auch für Breitband-, Pay-TV- und Festnetzkunden und könnten viele Kunden sehen, die eine enorme Ersparnis machen: Untersuchungen von Ofcom ergaben, dass jeder siebte (14%) von uns wissen nicht einmal, ob wir derzeit in einen Vertrag gebunden sind oder nicht. Wenn Sie ein anderes Gerät an Ihren Vertrag gebunden haben, z. B. ein kostenloses Tablet oder WiFi-Dongle, oder andere Hardware, die mit Ihrem Konto verbunden ist, können Sie auch eine Gebühr für sie zahlen, wenn Sie stornieren (auch wenn das Gerät als “kostenloses” Geschenk bei der Anmeldung gegeben wurde). Nach der Vertragsübertragung sind Sie von jeglicher Haftung und Verpflichtung frei.